বিকাশ হলো বাংলাদেশের সবচেয়ে বড় মোবাইল ব্যাংকিং সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এটি ২০১১ সালে প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল। এর মালিকানায় রয়েছে ব্র্যাক ব্যাংক লিমিটেড এবং আমেরিকার মানি ইন মোশন এলএলসি। বিকাশ মোবাইল ব্যাংকিংয়ের এমন একটি সেবা যেখানে আপনার মোবাইল নম্বরটি একটি অ্যাকাউন্ট হিসেবে ব্যবহৃত হয়। এর মাধ্যমে সহজে এবং নিরাপদে অর্থ লেনদেন করা যায়।
বিকাশের মাধ্যমে আপনি নানা ধরনের কাজ করতে পারেন। যেমন- নগদ টাকা জমা রাখা, টাকা তোলা, অন্য কারো কাছে টাকা পাঠানো, মোবাইল রিচার্জ, বিদ্যুৎ বিল পরিশোধ এবং বিদেশ থেকে আসা রেমিট্যান্স গ্রহণ। এই সেবা ব্যবহার করতে হলে বিকাশ অ্যাপ ডাউনলোড করতে পারেন বা *247# কোডটি ডায়াল করে প্রয়োজনীয় লেনদেন সম্পন্ন করতে পারেন।
আজকের আলোচনার বিষয় হলো বিকাশ পিন রিসেট করার নিয়ম। যখন কেউ তার বিকাশ অ্যাকাউন্টের পিন নম্বর ভুলে যায়, তখন কিভাবে সেটি পুনরায় ঠিক করা যায়, সে বিষয়টি সহজভাবে ব্যাখ্যা করা হবে।
বিকাশ পিন পরিবর্তন করার নিয়ম
বিকাশ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য একটি পিন নম্বর ব্যবহার করা হয়। এটি ৪-সংখ্যার একটি গোপন কোড, যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টধারী জানে। এই পিন নম্বরটি মূলত আপনার অর্থ লেনদেনকে সুরক্ষিত করে রাখে। যদি কোনোভাবে এই পিন অন্য কেউ পেয়ে যায়, তবে আপনার অ্যাকাউন্টের টাকা নিরাপদ নাও থাকতে পারে। তাই পিন নম্বর মনে রাখা খুবই জরুরি।
তবে অনেক সময় ভুলে যাওয়া বা বারবার ভুল পিন প্রবেশ করার কারণে অ্যাকাউন্ট লক হয়ে যেতে পারে। এই পরিস্থিতিতে পিন রিসেট করার মাধ্যমে আবার অ্যাকাউন্টটি চালু করা সম্ভব।
বিকাশ পিন রিসেট
যদি আপনার পিন নম্বর ভুলে যান বা পরিবর্তন করতে চান, তাহলে বিকাশ আপনাকে খুব সহজে তা করার সুযোগ দেয়। পিন রিসেট করার জন্য নিম্নলিখিত ধাপগুলো অনুসরণ করতে হবে:
মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে–
- বিকাশ অ্যাপটি খুলুন।
- “Forgot PIN” অপশনে ক্লিক করুন।
- আপনার অ্যাকাউন্টের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দিন।
- নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য কয়েকটি ব্যক্তিগত তথ্য দিন (যেমন: এনআইডি নম্বর, জন্মতারিখ ইত্যাদি)।
- বিকাশ থেকে প্রাপ্ত কোডটি (ওটিপি) প্রবেশ করান।
- নতুন পিন সেট করুন।
*247# কোড ব্যবহার করে–
- মোবাইল থেকে *247# ডায়াল করুন।
- “Forgot PIN” অপশনটি নির্বাচন করুন।
- আপনার পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য কিছু তথ্য দিন।
- সঠিক তথ্য দিলে নতুন পিন সেট করার অনুমতি পাবেন।
পিন রিসেট করার সময় যে বিষয়গুলো মনে রাখতে হবে
পিন নম্বর সেট করার সময় এমন সংখ্যা নির্বাচন করুন, যা সহজে মনে রাখা যায় কিন্তু অন্য কেউ অনুমান করতে না পারে। উদাহরণস্বরূপ, জন্মতারিখ বা ধারাবাহিক সংখ্যা এড়িয়ে চলুন।পিন নম্বর কাউকে জানানোর দরকার নেই, এমনকি বিকাশের কর্মীকেও নয়। একাধিকবার ভুল পিন দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ধৈর্য ধরে সঠিক পদ্ধতি অনুসরণ করুন।
যদি পিন রিসেট করতে কোনো সমস্যার সম্মুখীন হন, তবে বিকাশের হেল্পলাইন নম্বরে (+৮৮০১৬৬৪৭৪৭৪৭৪) যোগাযোগ করুন। তারা ২৪ ঘণ্টা সেবা দিয়ে থাকে। এছাড়াও নিকটবর্তী বিকাশ এজেন্ট পয়েন্ট থেকেও সহায়তা নিতে পারেন।
বর্তমানে বিকাশ একাউন্টের পিন রিসেট করা খুবই সহজ এবং দ্রুত। এটি দুইটি পদ্ধতিতে করা যায়: *২৪৭# ডায়াল কোড ব্যবহার করে অথবা বিকাশ মোবাইল অ্যাপের সাহায্যে। আগে এই কাজটি শুধুমাত্র গ্রাহক সেবা কেন্দ্রে ফোন করে করা যেত, তবে এখন এটি আরও সহজ এবং ব্যবহারবান্ধব করা হয়েছে। চলুন পদ্ধতিগুলো বিস্তারিত দেখে নিই। টেলিকম সম্পর্কে আরও অন্যান্য তথ্য জানতে whatsupbd এর টেলিকম ক্যাটাগরি ভিজিট করুন।
*২৪৭# ডায়াল কোড ব্যবহার করে পিন রিসেট
ডায়াল কোড ব্যবহার করে পিন রিসেট করার জন্য আপনাকে কিছু গুরুত্বপূর্ণ তথ্য সরবরাহ করতে হবে। এগুলো হলো।
- এনআইডি/ড্রাইভিং লাইসেন্স/পাসপোর্ট নম্বর (যেটি দিয়ে আপনার একাউন্ট রেজিস্ট্রেশন করা হয়েছে)।
- সাম্প্রতিক ৯০ দিনের মধ্যে করা লেনদেনের তথ্য (টাকার পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে)।
- একাউন্টে বর্তমান ব্যালেন্স।
১. প্রথমে মোবাইলে *২৪৭# ডায়াল করুন।
২. মেনু থেকে ১০ নম্বর অপশনটি (পিন রিসেট) নির্বাচন করুন।
৩. রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত এনআইডি/ড্রাইভিং লাইসেন্স/পাসপোর্ট নম্বরটি দিন।
৪. আপনার এনআইডি কার্ডে উল্লেখিত জন্ম সালের তথ্য প্রবেশ করুন।
৫. সাম্প্রতিক একটি লেনদেনের সঠিক তথ্য প্রদান করুন।
৬. সঠিক তথ্য দেওয়ার পর আপনার মোবাইলে একটি অস্থায়ী পিন (৫ সংখ্যার) এসএমএস এর মাধ্যমে পাঠানো হবে।
৭. অস্থায়ী পিনটি ব্যবহার করে আবার *২৪৭# ডায়াল করুন এবং নতুন একটি ৫ সংখ্যার পিন সেট করুন।
মনে রাখবেন
- নতুন পিন পূর্বে ব্যবহৃত পিনের মতো হতে পারবে না।
- পিনে “০” দিয়ে শুরু করা যাবে না।
বিকাশ মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার করে পিন রিসেট
বিকাশ অ্যাপের সাহায্যে পিন রিসেট করা আরও সহজ এবং ব্যবহারকারীর জন্য সুবিধাজনক।
১. বিকাশ অ্যাপ চালু করুন এবং “Forgot PIN” অপশনটি নির্বাচন করুন।
২. এরপর “Reset PIN” এ ক্লিক করুন।
৩. আপনার মোবাইলে একটি ওটিপি (One Time Password) কোড আসবে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাপে ভেরিফাই হবে।
৪. ভেরিফিকেশনের জন্য অ্যাপটি আপনার ফেস স্ক্যান করবে। স্ক্যান করার সময় অ্যাপ থেকে বের হওয়া যাবে না।
৫. ভেরিফিকেশন সম্পন্ন হলে নতুন একটি পিন সেট করার অপশন আসবে।
কিছু জরুরি পরামর্শ
- পিন রিসেটের তথ্য নিরাপদ রাখুন এবং অন্য কাউকে জানান না।
- নতুন পিন সেট করার সময় একটি শক্তিশালী পিন নির্বাচন করুন, যা সহজে অনুমান করা যাবে না।
- প্রয়োজনে বিকাশের হেল্পলাইন বা অফিসিয়াল সাপোর্ট থেকে সাহায্য নিন।
শেষ কথা
বিকাশ পিন রিসেট করার এই আধুনিক প্রক্রিয়া গ্রাহকদের জন্য খুবই সুবিধাজনক এবং নিরাপদ। আপনি যেকোনো সময় এই দুইটি পদ্ধতির মাধ্যমে সহজেই আপনার পিন পরিবর্তন বা রিসেট করতে পারবেন। আশা করছি, এই নির্দেশনাটি আপনার উপকারে আসবে। আরও টিপস এবং তথ্য জানতে আমাদের সাইট ভিজিট করুন।
বিকাশের সেবাগুলো আমাদের দৈনন্দিন জীবনে অনেক সহজ এবং নিরাপদ লেনদেনের সুযোগ এনে দিয়েছে। পিন নম্বর ভুলে গেলে বা পরিবর্তন করার প্রয়োজন হলে তা রিসেট করা খুব সহজ। শুধু সঠিক পদ্ধতি মেনে চললেই কয়েক মিনিটের মধ্যে এটি করা সম্ভব। নিরাপদ অর্থ লেনদেন নিশ্চিত করতে আপনার বিকাশ পিন সঠিকভাবে ব্যবহারের প্রতি সবসময় সচেতন থাকুন।
DISCLAIMER
এই আর্টিকেলে এবং আমাদের সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত তথ্যগুলি বিশ্বাসযোগ্য, যাচাই করা এবং অন্যান্য বিশ্বস্ত মিডিয়া হাউস থেকে নেওয়া হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য যে আমরা সমস্ত নির্ভুল তথ্য দিয়েছি। কোনো প্রতিক্রিয়া বা অভিযোগের জন্য [email protected] মেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
